Todo lo que preguntan antes de empezar
Si tu duda no está aquí, escríbenos desde Contacto.
Gmail y la IA
¿Lumii lee toda mi bandeja de Gmail?
No. Solo procesa los correos que tienen la etiqueta que tú eliges en Configuración, por ejemplo “Gastos mensuales”. El resto de tu correo no lo toca, y el acceso que pedimos es de solo lectura.
¿Cómo sabe la IA en qué categoría va cada gasto?
Le enviamos el asunto y el texto del correo junto con los nombres de tus propias categorías y cuentas — nunca elige de una lista genérica, siempre de las que tú creaste. Por eso el primer paso es configurar bien tus categorías en Planificación.
¿Qué pasa si la IA se equivoca?
Todo movimiento extraído llega como “pendiente de revisión” con un porcentaje de confianza. Tú lo confirmas, lo corriges con un clic o lo descartas — nada se suma a tus finanzas sin que pases por ahí.
¿Y si mi banco no me avisa por correo?
Puedes registrar cualquier movimiento a mano desde Movimientos. La lectura automática de Gmail es un atajo, no un requisito.
Tus datos
¿Lumii se conecta directamente a mi banco?
No. Lumii nunca pide tus claves bancarias ni accede a tus cuentas. Lee las notificaciones que tu banco ya te envía por correo. De tus cuentas y tarjetas solo guarda un nombre, el banco y, si quieres, los últimos 4 dígitos.
¿Puedo exportar o borrar mis datos?
Sí. Desde Configuración puedes exportar todos tus datos en un archivo. Puedes pedirnos eliminar tu cuenta y toda tu información en cualquier momento — mira la sección de derechos en la Política de privacidad.
¿Comparten mi información con otras empresas?
No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad. Solo los procesan los proveedores que necesitamos para operar la app (el modelo de IA y Google, para el inicio de sesión y Gmail) — el detalle está en Seguridad.
La beta y el negocio
¿Lumii es gratis?
Sí, hasta 35 transacciones al mes leídas por IA — para la mayoría de las personas eso alcanza sobrado. Si un mes superas ese número, ese mes cuesta 6.99 USD y tienes transacciones ilimitadas; el mes siguiente vuelves al plan gratis sin hacer nada. Mira el detalle en Precios.
¿En qué países funciona?
Lumii está pensado para toda Latinoamérica, no solo para un país. Reconoce soles y dólares; más monedas y ajustes de moneda local llegarán más adelante.
¿Cómo pido acceso?
Escríbenos desde Contacto con el correo de Gmail que quieres conectar. Estamos abriendo la beta por grupos pequeños para poder acompañar a cada usuario de cerca.
¿Quién está detrás de Lumii?
Lumii es un producto de C-Link International LLC. Puedes leer más en Nosotros.
¿Tu pregunta sigue sin respuesta?
Escríbenos directamente — leemos cada correo que llega.
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